大流行发生六个月后，我们认识到数字卫生技术，特别是远程医疗的真正潜力。COVID-19大流行不可避免地推动了远程医疗的发展，成为医疗保健提供商数字战略的必要补充。一夜之间，保持社交距离成为法令，经济封锁迫使医疗机构暂时关闭。医疗保健行业注定要承受这一负担的冲击，非基本护理被暂停，医院被清理出来为COVID-19患者腾出空间，急诊室每天都有新病例。远程医疗突然成为终极的救生工具。

在冠状病毒大流行之初，数百万美国人恐慌地购买了卫生纸、洗手液和其他基本的家庭用品。与此同时，医疗保健提供商和系统进入了生存模式，购买了大流行远程医疗解决方案，以帮助他们度过危机。主要前提是“任何解决方案都比没有解决方案好”。

因此，在实施就地隔离措施的最初阶段，远程医疗使高危人群远离医院和急诊室，限制了他们接触病毒的机会。医疗保健的虚拟大门向有需要的人敞开。然而，不利的一面是，在实施远程医疗解决方案时做出了没有计划和没有计算的仓促决定。结果是大量的安全漏洞、低质量的音频和像素化的视频，以及大量的掉线电话。结果对医生和病人来说都不太理想，令人沮丧。

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随着时间的推移，远程医疗供应商加强了他们的研究和开发过程，以改进他们提供的解决方案。他们花费了大量的时间、精力和资源来克服阻碍远程医疗整体效率的技术故障。因此，患者对无缝远程医疗体验的期望也增加了很多。今天，他们的期望比大流行开始时高得多——否则，他们会到别处寻求治疗。

如今，远程医疗基本上正在改写美国的医疗服务规则。它已经演变成这场大流行的一线希望，为患者行为和医疗保健本身的未来提供了有意义的见解。患者已经开始享受远程医疗，因为它提供的方便、舒适和便利。除此之外，他们还庆祝远程医疗帮助他们遵守药物和健康制度。他们更注重个人护理，也更投入。

对于那些给远程医疗贴上“流行时尚”标签的人来说，现在是时候发表你的声明了。如今，83%的美国患者计划在疫情过后使用远程医疗。远程医疗为每位患者节省了平均90分钟以上的时间，否则这些时间将浪费在通勤和等待医生的时间上。同样，通过远程医疗进行远程患者监测减轻了急诊室的过度负担，同时也将医疗保健提供者的覆盖范围扩大到农村和服务不足的社区。及时部署了强大且易于使用的远程医疗解决方案的医疗保健系统已经在患者参与度方面反弹，并扩大了市场份额。

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如今，远程医疗已成为美国最赚钱的行业。医疗保健行业在应对COVID-19大流行在远程医疗领域带来的挑战方面做出了良好的反应。远程医疗帮助住院病人预约、减少取消和缺席、扩大医疗服务提供者的整体覆盖范围，现在已成为医疗保健的新常态。